Rückgaberecht
Was tun, wenn etwas schief geht oder Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten?
Goodbandmerch setzt auf Fairness und gute Kommunikation, wenn selten etwas nicht nach Plan läuft. In jeder Situation fragen wir Sie gerne, welches Ergebnis Sie sich wünschen. Je nachdem, was fair ist, können wir Ihnen eine Gutschrift auf Ihre nächste Bestellung, eine teilweise/vollständige Nachbestellung oder eine teilweise/vollständige Rückerstattung anbieten.
Wir sind sehr stolz auf die Qualität der Produkte, die wir hier bei Goodbandmerch herstellen, und wir möchten, dass Sie es auch sind!
Sollten Sie jedoch mit Ihrer Ware nicht 100 % zufrieden sein, haben Sie ab Erhalt Ihrer Lieferung bis zu 30 Tage Zeit, uns mit einer klaren Beschreibung des Problems zu kontaktieren.Sobald Sie ein Mitglied unseres Teams kontaktieren, werden wir uns mit weiteren Anweisungen bei Ihnen melden. Bitte senden Sie KEINE Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie wurden von einem Mitglied des Goodbandmerch-Teams dazu aufgefordert.
Wir werden nach unserem Ermessen das defekte Produkt reparieren oder ersetzen oder den Preis des defekten Produkts vollständig erstatten.
Gerne ersetzen wir Ware, die...
a) beim Transport beschädigt;
b) das falsche Produkt oder Teil als das in Ihrer Bestellung angegebene;
c) Das Material/die Größe stimmt nicht mit der in Ihrer Bestellung angegebenen oder gelieferten Größe überein.
Wenn auf Ihren Wunsch hin kundenspezifische Arbeiten durchgeführt wurden, können wir die Waren nicht erstatten oder ersetzen, wenn das Problem auf ... zurückzuführen ist.
a) Ihr Design;
b) die von Ihnen angeforderten Materialien; oder wenn
c) Das Endergebnis ist nicht so ausgefallen, wie Sie es sich erhofft hatten
Ausführliche Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier .